Что Suite сделает дальше.
Suite начался с одного вопроса: что пожилому человеку действительно нужно от телефона? Ответом были напоминания, которые звонят, общий календарь и ассистент, который говорит как родной человек. Тот же вопрос продолжает двигаться — за пределы экрана, к глазам, ушам и лестницам.
Эта страница — план, а не обещание.
Всё, что написано ниже, — работа, которую мы уже решили сделать внутри компании, в том порядке, в котором собираемся её делать. Сроки и объём всё ещё могут измениться: план, который никогда не меняется, обычно и есть план, над которым никто не работает. Когда что-то выходит, оно переезжает в приложение, а эта страница обновляется вслед за ним.
Как читать эту страницу.
- Делаем сейчас
Активная работа. Части этого начнут появляться в обновлениях приложения.
- Следующим
Спроектировано и описано. Начинается, когда освобождается работа выше.
- Изучаем
Исследования и ранние прототипы. Даты выхода нет, и оно может вообще не выйти.
Делаем сейчас
Ассистент, обученный для Suite
Сегодня Suite говорит через модели общего назначения. Мы дообучаем на собственном материале — миллионах реальных разговоров семей, которые пользуются Suite, — чтобы ассистент научился тому, как наши пожилые люди на самом деле формулируют вопрос, какого терпения требует ответ, когда он неприятный, и как сказать «я не знаю» так, чтобы это помогало.
- Меньше ответов, которые читают пользователю нотации
- Различает встревоженный вопрос, а не только буквальный
- Отвечает на вашем языке, с вашими единицами и обычаями
Более безопасный разговор — через обучение
Попытки мошенничества, направленные на пожилых людей, теперь чаще всего именно то, чем семьи делятся с Suite. Мы учим модель узнавать их в момент поступления — в сообщении, ссылке или фотографии, — а не только после того, как кто-то нажал на ссылку.
Лучше обученная модель всё равно не превращает Suite в службу экстренной помощи. Красная кнопка на главном экране по-прежнему остаётся тем, что зовёт на помощь.
Следующим
Очки, которые удерживают то, на что вы смотрите
Вспомогательные очки, которые увеличивают то, что вы читаете, и держат изображение неподвижным. Дрожащие руки, едущий автобус, мелкий шрифт в магазине — картинка перестаёт двигаться, и слова снова можно прочитать.
- Увеличение, которое следует за вашим взглядом
- Стабилизация, которая гасит дрожь рук
- Читает текст вслух на вашем языке
В разработке. Это не медицинское изделие — оно не диагностирует, не лечит и не предотвращает никакие состояния и не заменяет проверку зрения.
Помощь слуху, которая сдвигает то, что вы не слышите
Многие теряют сначала высокие частоты — согласные, которые несут смысл, а не гласные. Это устройство сдвигает голос, который человек слушает, в тот диапазон, который он ещё слышит, чтобы фраза снова стала словами, а не шумом.
- Делает речь понятнее, а не просто громче
- Настраивается под ваш собственный слух
- Работает в шумном помещении, а не только в тихом
В разработке. Это не медицинское изделие — оно не диагностирует, не лечит и не предотвращает никакие состояния и не заменяет проверку слуха.
Изучаем
Каркас, который помогает подниматься по лестнице
Лёгкий поддерживающий каркас, который принимает часть вашего веса и удерживает шаг, чтобы пролёт лестницы оставался тем, что вы делаете, а не тем, чего вы избегаете. Он также ловит спотыкание раньше, чем оно становится падением.
- Снимает часть веса с ног при подъёме
- Замедляет спотыкание вместо того, чтобы дать ему закончиться
- Достаточно лёгкий, чтобы носить его по дому
Раннее исследование. Это самое сложное на этой странице и то, о чём нас спрашивают чаще всего.
Три правила, по которым мы строим.
Пожилой человек — клиент, а не объект заботы.
Каждая функция должна быть применима самим человеком, для которого она предназначена, — а не настроена за него кем-то другим. Если для этого нужен взрослый ребёнок, она не закончена.
Достоинство важнее помощи.
Помощь, которая выставляет напоказ то, чего человек уже не может, будет отвергнута. Мы проектируем ту версию устройства, которую человек не стесняется использовать при других.
Ничто о вас не покидает ваш телефон без вас.
Вспомогательное устройство видит и слышит мир вокруг вас, поэтому это и есть весь вопрос. Обработка на устройстве везде, где это возможно, и прямой ответ о том, что должно отправляться и зачем.
Скажите, чего не хватает.
Этот список исходит из наших собственных размышлений, а это самый слабый источник из всех, что у нас есть. О том, что действительно идёт не так, пишут семьи — мелкий шрифт на коробке от лекарства, звонок в дверь, которого никто не слышит, ступенька, о которой никто не говорит. Напишите нам, и это попадёт на эту страницу.