Перейти к содержанию

Удалите свой аккаунт

Вы можете сделать это сами, в приложении, одним подтверждением — или попросить нас отсюда. Итог один и тот же.

Способ 1 — в приложении, мгновенно

  1. 1. Откройте Suite и нажмите «Ещё».
  2. 2. Нажмите «Удалить аккаунт».
  3. 3. Прочтите сводку, подтвердите — готово. Удаление начинается сразу.

Это самый быстрый путь, без ожидания. Если телефон с приложением недоступен, воспользуйтесь формой.

Способ 2 — запрос отсюда

Для владельца аккаунта, родного, пишущего за него, и всех, у кого приложения больше нет. Сначала мы проверим владение, затем удалим.

Удобнее письмом? Напишите на [email protected] с адреса Вашего аккаунта.

Удаляется сразу

  • Ваш профиль, адрес эл. почты и данные для входа
  • История чатов с ассистентом, включая отправленные изображения
  • Напоминания, включая облачные копии
  • Семейные связи — сопряжение, шифрованные чаты, передача местоположения
  • История экстренных оповещений
  • Публикации и комментарии в сообществе, их изображения

Хранится — на время или по закону

  • Шифрованные резервные копии могут хранить дубли до 30 дней перед полным стиранием.
  • Записи о веб-платежах — столько, сколько требует налоговый закон; в них нет ни чатов, ни напоминаний.
  • Запросы по юридическому удержанию, если такой когда-нибудь придёт, — мы бы сообщили Вам, если бы не были обязаны молчать.

Подробности в политика конфиденциальности. Вопросы: [email protected]

Собираетесь уходить — или не совсем? Если что-то сломалось или тариф не подошёл, сначала скажите нам — Поддержка часто решает за день то, что ночью кажется поводом удалить всё.