Ce que Suite va construire.
Suite est née d’une question : de quoi une personne âgée a-t-elle vraiment besoin sur son téléphone ? La réponse a été des rappels qui sonnent, un calendrier partagé, et un assistant qui parle comme la famille. La même question avance encore — hors de l’écran, vers les yeux, les oreilles et les escaliers.
Cette page est un plan, pas une promesse.
Tout ce qui figure ci-dessous est un travail que nous avons décidé de faire en interne, dans l’ordre où nous voulons le faire. Les dates et le périmètre peuvent encore bouger — un plan qui ne change jamais est d’habitude un plan que personne n’exécute. Quand quelque chose sort, il passe dans l’application et cette page est mise à jour pour suivre.
Comment lire cette page.
- En cours
Travail actif. Vous verrez des morceaux apparaître dans les mises à jour de l’application.
- Ensuite
Conçu et spécifié. Commence dès que le travail précédent se libère.
- À l’étude
Recherche et premiers prototypes. Pas de date de sortie, et cela pourrait ne jamais sortir.
En cours
Un assistant entraîné pour Suite
Aujourd’hui Suite parle par des modèles généralistes. Nous faisons de l’ajustement fin sur notre propre corpus — les millions de conversations réelles des familles qui utilisent Suite — pour que l’assistant apprenne la façon dont nos aînés formulent vraiment une question, la patience qu’il faut quand la réponse est une mauvaise nouvelle, et comment dire « je ne sais pas » d’une manière qui aide.
- Moins de réponses qui font la leçon
- Reconnaît une question inquiète, pas seulement littérale
- Répond dans votre langue, avec vos unités et vos coutumes
Une conversation plus sûre, par l’entraînement
Les tentatives d’arnaque et de fraude visant les personnes âgées sont désormais ce que les familles partagent le plus avec Suite. Nous apprenons au modèle à les reconnaître au moment où elles arrivent — dans un texto, un lien, une photographie — au lieu d’attendre que quelqu’un ait appuyé sur un lien.
Un modèle mieux entraîné ne fait pas de Suite un service d’urgence pour autant. Le bouton rouge de l’écran d’accueil reste ce qui appelle à l’aide.
Ensuite
Des lunettes qui stabilisent ce que vous regardez
Des lunettes d’assistance qui agrandissent ce que vous lisez et tiennent l’image immobile. Des mains qui tremblent, un bus qui roule, une petite mention dans un magasin — l’image arrête de bouger pour que les mots puissent être lus.
- Un grossissement qui suit votre regard
- Une stabilisation qui annule le tremblement de la main
- Lit le texte à voix haute dans votre langue
En développement. Ce n’est pas un dispositif médical : il ne diagnostique, ne traite et ne prévient aucune affection, et il ne remplace pas un examen de la vue.
Une aide auditive qui décale ce que vous n’entendez pas
Beaucoup de gens perdent d’abord les hautes fréquences — les consonnes qui portent le sens, pas les voyelles. Celle-ci décale la voix qu’ils écoutent vers la plage qu’ils entendent encore, pour qu’une phrase redevienne des mots plutôt qu’un bruit.
- Rend la parole plus claire, pas simplement plus forte
- Se règle sur votre propre profil auditif
- Fonctionne dans une pièce bruyante, pas seulement une calme
En développement. Ce n’est pas un dispositif médical : il ne diagnostique, ne traite et ne prévient aucune affection, et il ne remplace pas un examen auditif.
À l’étude
Une armature qui vous aide à monter les escaliers
Une armature d’appui légère qui prend une partie de votre poids et affirme votre pas, pour qu’un vol de marches reste quelque chose que vous faites plutôt que quelque chose que vous évitez. Elle rattrape aussi un faux pas avant qu’il ne devienne une chute.
- Retire du poids des jambes à la montée
- Ralentit un faux pas au lieu de le laisser finir
- Assez légère pour la porter dans la maison
Recherche précoce. C’est la chose la plus difficile de cette page, et celle sur laquelle on nous interroge le plus.
Trois règles avec lesquelles nous construisons.
La personne âgée est la cliente, pas le sujet.
Chaque fonction doit être utilisable par la personne à qui elle est destinée — et non configurée à sa place par quelqu’un d’autre. S’il faut un enfant adulte pour l’installer, ce n’est pas fini.
La dignité avant l’assistance.
L’aide qui attire l’attention sur ce que quelqu’un ne peut plus faire se fait refuser. Nous concevons pour la version de l’appareil qu’une personne est contente de montrer en public.
Rien sur vous ne sort de votre téléphone sans vous.
Le matériel d’assistance voit et entend le monde autour de vous, ce qui fait de cela toute la question. Traitement sur l’appareil chaque fois que c’est possible, et une réponse claire sur ce qui doit être envoyé, et pourquoi.
Dites-nous ce qui manque.
Cette liste vient de notre propre réflexion, qui est la source la plus faible que nous ayons. Ce sont les familles qui écrivent pour dire ce qui va vraiment mal — la petite mention sur la boîte de médicaments, la sonnette que personne n’entend, la marche dont personne ne parle. Écrivez-nous et cela atterrit sur cette page.