Suiteが次に作るもの。
Suiteはひとつの問いから始まりました。お年を召した方が電話で本当に必要としているものは何か。その答えは、時間どおりに鳴る提醒、一緒に分かち合うカレンダー、家族のように話してくれるアシスタントでした。同じ問いが進み続けています — 画面の外へ、目と耳と階段の方へ。
このページは約束ではなく計画です。
以下はすべて、社内で取り組むことを決め、私たちがしたい順番に並べた作業です。日程と範囲はまだ変わることがあります。一度も変わらない計画は、たいてい誰も取り組んでいない計画です。何かが公開されればアプリに移り、このページもそれに合わせて更新されます。
このページの読み方。
- いま作っているもの
進行中の作業です。一部がアプリの更新に現れ始めます。
- 次にやること
設計と仕様が決まっています。上の作業が片付き次第、始まります。
- 調べているもの
研究と初期の試作段階です。公開日はなく、作らないこともあります。
いま作っているもの
Suiteのために学習したアシスタント
今のSuiteは汎用モデルを通じて話しています。Suiteを使ってくださるご家族からの数百万件の実際のやり取りで、独自にファインチューニングしています。お年を召した方が質問をどう言葉にするか、答えが嬉しくないときにどんな思いやりが必要か、「わかりません」とどう言えば助けになるかを学ばせています。
- 相手を説教するような答えが減ります
- 文字通りの質問ではなく、心配のこもった質問を読み取ります
- あなたの言語で、あなたの単位や慣習に合わせて答えます
学習で作る、より安全な会話
お年を召した方を狙った詐欺や不正な取引は、今やご家族がSuiteに共有してくださる最も多い内容です。リンクを押した後ではなく、文字メッセージ、リンク、写真として届いた瞬間に見分けられるよう教えています。
よりよく学習したモデルでも、Suiteが緊急サービスになるわけではありません。ホーム画面の赤いボタンが、助けを呼ぶものです。
次にやること
見ているものを安定させる眼鏡
読んでいるものを拡大し、像を止めてくれる補助眼鏡です。震える手、動くバス、店の小さな文字 — 絵が止まれば、初めて文字が読めます。
- 見ている先を追いかける拡大
- 手の震えを打ち消す手ぶれ補正
- あなたの言語で文字を読み上げます
開発中です。医療機器ではありません — いかなる状態も診断・治療・予防せず、眼科検診の代わりにもなりません。
聞こえない周波数を移す聴覚支援
多くの方は高い周波数から失っていきます。意味を運ぶ子音が母音より先に消えていくのです。これは、聞いている音を、まだ聞こえる帯域へ移します。雑音だったひとつの文が、再び言葉になります。
- 単に大きくするのではなく、話し言葉をはっきりさせます
- あなたの聴力に合わせて調整します
- 静かな部屋ではなく、騒がしい場所でも動きます
開発中です。医療機器ではありません — いかなる状態も診断・治療・予防せず、聴力検査の代わりにもなりません。
調べているもの
階段を上るのを助けるフレーム
体重の一部を預かり、足取りを安定させる軽い補助フレームです。一段ぶんの階段が、避けるものではなく、ただ上れるものになります。転ぶ前に、よろめきを受け止めます。
- 上るときに脚への負担を軽くします
- よろめきが転倒に終わらないようにします
- 家の中で身につけられる軽さです
初期研究段階です。このページで最も難しいことで、最も多く尋ねられることでもあります。
私たちが作る上での三つの決めごと。
本人はお世話される対象ではなく、お客様です。
すべての機能は、それを使う本人が使える必要があります。誰かが代わりに設定して初めて動くなら、まだ完成ではありません。
支援より先に、尊厳です。
できなくなったことを周りに示してしまう支援は、断られます。私たちは、本人が進んで身につけたいと思えるもののために設計します。
あなたの許可なく、あなたの電話から何も出ていきません。
補助ハードウェアは周りを見て聞いています。これがすべての問いになります。できる限り端末内で処理し、何を送る必要があるのか、その理由をはっきりお伝えします。